Como funciona o trabalho de vocês? Por hora ou por projeto?

Com exceção dos produtos, que têm valores estabelecidos de adesão/implantação e de locação/manutenção, os projetos são sempre calculados em função do volume de trabalho em horas e do perfil dos profissionais envolvidos. Mas o formato é escolhido em função das necessidades do cliente e da natureza do projeto.

Projetos que são bem definidos, que não estão sujeitos a grandes mudanças são realizados com valor e prazo fechados.

Projetos que precisam responder a mudanças, que já nascem com o propósito de evoluir permanentemente ou aqueles que são extensos/complexos a ponto de inviabilizar uma análise mais profinda são tratados como projetos de escopo variável. Neste caso o faturamento é mensal, calculado a partir das horas trabalhadas. Este também é o caso de atendimentos de consultoria mais curtos, onde um consultor atua durante poucos dias apoiando o desenvolvimento ou solucionando os problemas do cliente.

Finalmente, existem os contratos de manutenção onde um periodo de tempo é disponibilizado mensalmente para o cliente. Dimensionados de acordo com a cquantidade e complexidade dos sistemas, os contratos de manutenção permitem que o cliente possa melhorar gradativamente suas aplicações, contar com ações preventivas de proteção e otimização de seus sistemas e obter respostas rápidas sempre que precisar.